Selamat datang di Mitra Solusi Network (MSN). Dengan mengakses dan menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui syarat dan ketentuan berikut:

1. Ketentuan Umum

1.1. Syarat dan ketentuan ini mengatur penggunaan layanan yang disediakan oleh MSN, mencakup solusi teknologi informasi dan komunikasi terintegrasi.

1.2. Kami berhak mengubah, menambah, atau menghapus bagian dari ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.

2. Layanan Kami

2.1. MSN menyediakan layanan yang mencakup:

a. Jaringan dan Infrastruktur IT
b. Pembuatan Website
c. Podcast dan Digital Streaming
d. Layanan Homelab
e. Pemasangan CCTV
f. Digital Printing

2.2. Pengguna wajib memberikan informasi yang benar dan akurat dalam setiap pemesanan layanan.

2.3. MSN berhak menolak layanan apabila terdapat indikasi penyalahgunaan atau pelanggaran hukum.

3. Penggunaan Layanan

3.1. Layanan yang disediakan hanya boleh digunakan untuk keperluan yang sah dan tidak melanggar hukum.

3.2. Pengguna tidak diperkenankan menggunakan layanan MSN untuk tujuan yang dapat merugikan pihak lain atau merusak reputasi MSN.

4. Pembayaran dan Biaya

4.1. Biaya layanan akan diinformasikan secara transparan kepada pelanggan sebelum transaksi dilakukan.

4.2. Pembayaran harus dilakukan sesuai dengan ketentuan yang telah disepakati.

4.3. Keterlambatan pembayaran dapat mengakibatkan penghentian sementara atau permanen atas layanan yang diberikan.

5. Kebijakan Privasi

5.1. MSN berkomitmen untuk melindungi data dan privasi pelanggan.

5.2. Informasi yang diberikan oleh pelanggan hanya akan digunakan untuk keperluan layanan dan tidak akan dibagikan tanpa izin.

6. Tanggung Jawab dan Garansi

6.1. MSN berupaya memberikan layanan terbaik, namun tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat penggunaan layanan kami.

6.2. Garansi hanya berlaku untuk layanan tertentu sesuai dengan perjanjian yang disepakati.

7. Force Majeure

7.1. MSN tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan layanan akibat kejadian di luar kendali kami, seperti bencana alam, pemadaman listrik, atau gangguan teknis lainnya.

8. Penyelesaian Sengketa

8.1. Setiap perselisihan yang timbul akan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu.

8.2. Jika tidak mencapai kesepakatan, sengketa akan diselesaikan sesuai dengan hukum yang berlaku di Indonesia.

9. Hubungi Kami

Jika ada pertanyaan atau membutuhkan informasi lebih lanjut, silakan hubungi kami melalui kontak yang tersedia di website resmi MSN.

Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui semua ketentuan di atas. Terima kasih telah memilih Mitra Solusi Network (MSN) sebagai solusi teknologi informasi dan komunikasi Anda!